为了您的旅途愉悦，请确保满足以下条件：
1、您应确保：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。
2、关于飞机票：①行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司。房款已全部或部分支付给酒店，游客一旦签订，机票不得随意改签和退票，酒店费用无法全额退还，因游客个人行为造成的费用损失需客人自行承担。②报名时，须提供身份证准确信息（信息须清晰有效），以便我社出票等使用。③飞机票为我社代订因
航空公司航班调整、延误、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承担，本社只协助安排。④行程内航班及时间仅作参考，飞机具体的抵离时间以实际的航班情况为准。
3、以上行程安排由于航班、当地交通、天气以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不减少旅游景点不降服务标准的情况下，对行程景点的游览顺序及出团日期进行适当调整。
4、行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购，若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃，或者因天气等不可抗力因素造成游览项目调整或减少时，旅行社将不退还费用，敬请谅解。
5、行程中如遇特殊原因而导致团队无法用餐时，导游会前提前告知游客，并按实际情况进行调整，敬请谅解，整团未用餐费将退与客人。
6、行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，酒店星级以旅游从业人员及客户评定。
7、团队中出现的单男单女，按照拼床方式或加床处理，如不能拼房或者加床需客人自行补齐单房差。
8、自由活动期间，不提供导游、交通、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。在此期间所发生的问题，由客人自行承担相关责任。
9、此行程为跟团游，为保证游客安全，不可脱团。如需脱团，需缴纳 1000 元/天的离团费。
10、如因政变、罢工、水灾地震、交通意外等不可抗力因素导致行程天数及交通、餐食、住宿等相关费用的增加，本社将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。
11、因服务能力有限：①本团报名年龄为 65 岁以下，65-70 岁者须有 60 岁以下的健康亲属陪同；②患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，并且必须有年轻健康的亲属陪同；③癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！
12、未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游，如代理人同意未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
13、健康说明：本次为长途旅行，请游客在报名前仔细阅读相关注意事项，在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在
旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。友情说明：①身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅行，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；②如在旅途中意外受伤，应及时告知随团导游领队或者签约门市，治疗期间的医疗费用由客人自行承担，再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
14、关于意见单：意见单是评定旅游接待质量的重要依据，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待质量问题或是争议，请在当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可以向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或者不填，以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！
15、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适
当调整的权利，具体情况必须如实告知客人，旅行社跟客人协商之后，得到客人同意后调整。旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
旅游出行前准备事项：
1）旅行证件：请务必携带本人身份证件，必须随身携带，并请妥善保管，建议复印一份携带。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明。2）着装：准备衣物要根据旅游当地季节的变化而定，成都属于平原地区，温度与出发地略有差异。九寨沿
线属于海拔较高地区，气温多变，秋冬季需准备厚外套及棉服、羽绒服等。高海拔地区需注意防晒。3）应带物品：旅行中携带物品要少而精，不必要的重要物品尽量少带，以免造成损失。出团时请自备牙具、洗漱用品、拖鞋，因九寨沿线酒店不配备此类物品，主要是为了环保及个人卫生。雨伞、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在景区内价格较贵。特别注意携带一些必备及常用药品（如感冒药、止泻药、晕车药等），以免身体不适。
游客责任提醒：
1）参加团体旅游的游客，所持身份证件必须为有效证件。乘坐航班或者动车事时如果遇到身份证件引起的问题而影响行程，由此造成的一切损失（包括团费）及相关责任，均由客人自行负责。
2）非中国籍护照的游客，请自备相关一切证件，如因证件或返程问题无法乘坐航班，由客人自行负责。
3）团体旅游是集体活动集体出发、返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友的游览时间。任何人不得逾期或
9滞留不归。
4）游客不得参观或参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项
目或活动。
旅游安全注意事项：
1）【财产安全】：①旅游期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带信用卡和银联卡。②不要把现金
和贵重物品放在托运行李内，一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内，根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中（须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码）。③如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详细的遗失证明。④切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清点钞票。
2）【观光安全】：①在拍照、摄像时注意来往车辆有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。
②如要参加刺激性活动项目，切忌要量力而行，有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌剧烈运动，遇水景区请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。
3）【住宿安全】：①如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门。②出入房间要随时关
门锁门，要保管好自己房间的钥匙。要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时，由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。夜间或自由活动时间外出，请告知导游领队，并三五成行，外出前至酒店前台领取酒店名片以免迷路，且特别注意安全。③到酒店的健身房、温泉池、游泳池锻炼时，要注意自我保护。注意酒店游泳池开放时间，千万不可于未开放时间擅自入池，也请勿单独一人游泳，餐后请休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，请检查所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品，避免临时丢失。
4）【购物安全】：购物要谨慎，注意识别假冒伪劣商品，想好再买，避免退货麻烦。试衣试鞋时，最好请
同行团友陪同和看管物品。景区内、酒店旁有较多假冒伪劣商品，请勿随意触摸及购买。
5）【人身安全】：①要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时替别人携带任何行李物品。②乘车船时，
勿将头手伸出窗外，上下车船时要注意来往车辆及身体安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具时，请务必穿好救生衣。请过马路时注意往来车辆。③如果发生交通事故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告。如果遇到意外，应保持镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公司等，并应保留所有单据正本，包括：交通、意外事故证明（公安交管部门出具）；诊断证明、医疗费用收据（医院或医疗机构出具）；法医鉴定证明等，日后交给保险公司索赔用。④要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举止不当所引发的纠纷。⑤遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。⑥当人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。⑦我们强烈建议每位游客自行购买旅游意外伤害险，但是，有以下项目不属于保险理赔范围：如因战争、武装冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等，高原反应引发的疾病等。请务必确认您所安排的旅游行程中的活动是否属于承保范围。如有疑问，应向保险公司或保险代理查询。⑧请带小孩出游的客人照看好身边的小孩以免出现走丢或受伤等意外情况，请听从导游和工作人员的相关安排，切勿擅自活动。
6）游客在交通、住宿、餐饮、游览观光等过程中，应当注意相关场所的各种警示、公告、须知、注意、提示等，并遵守执行
旅游目的地须知：
1）身份证：有效身份证件
2）住宿：因全国各地生活水平有较大差异的因素，可能存在以下几种可能，届时请游客谅解：九寨藏区沿线酒
店均较市区酒店差一个档次，另酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。
3）饮食：藏羌回汉的饮食均有差异，沿途团餐带当地特色及当地季节蔬品。
4）交通：成都出租车可乘坐座 4 人，起步价格 8-10 元，车内有计价器，早晚出行请乘坐正规出租车辆，注意人身财产安全。
5）气候：成都属于平原地区，早晚有温差，九寨沿线属于海拔较高地区，气温多变。
6）民俗：（1）在寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场被公认为正式场合，进入时，衣着须端庄整洁。
（2）在少数民族地区，需充分尊重当地民风民俗，不得随意挑衅。
7）安全：（1）晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。
（2）出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内10或存放在旅行大巴士上。
（3）参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合导游的工作，不得擅自离队，否则责任自负。
（4）不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动如果有刺激性活动项目，要量力而行。
（5）为了您自身利益，建议您出发前购买个人旅游意外伤害保险。境外如遇人身意外，请及时治疗，
并保留医院诊断证明，各种医疗费发票，本人情况报告等，回国后由保险公司定损理赔。医疗卫生：九寨沟医疗条件近年来不断获得改善，但依然与城区医疗条件有较大差异，如有慢性病等请自备常用药品。
治安：九寨沟总体政局稳定，治安状况良好，但也存在一些偷盗现象。游客必须妥善保管自己的随身行李及贵重物品，因游客自身原因造成行李物品丢失的，责任自负。
相关提示
（1）在藏区旅游期间，不得有危害祖国安全，荣誉和利益的行为；
（2）赌博属违法行为，游客在旅游期间不能参加赌博；否则后果自负；
（3）游客在自由活动期间的购物及各种自费活动属游客个人行为，由此产生的纠纷或连带关系游客自负，即买卖自由、风险自担。
（4）如遇游客因自身原因与公安机关备案的通辑在逃人员姓名相同，耽误行程所产生的费用由客人自理。
购物场所介绍：
《旅游法》第三十五条：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行
付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外；依据《旅游法》第三十五条之规定，在不影响正常行程安排的自由活动时间，经旅游者和旅行社双方协商一致，由旅游者自愿签署本补充协议，并作为双方签署的旅游合同的重要组成部分；购物活动参加与否，由游客根据个人意志及需要自主决定，本社不强制游客购物。除本行程提及的购物场所外，全程不再主动安排其他购物店；游客自行购买非本行程约定的购物场所的商品，本社不为其承担任何责任；本行程不对协助游客前往的购物场所所售商品做任何价格保证；在本行程提及的购物场所所购商品如需退换，请保证外包装完好并附有书面购买单据，并且在约定退换货时间内；如遇不可抗力因素或本社已尽合理注意义务仍不可避免的突发因素时，为保证景点正常游览，本社将根据实际情况酌情减少本行程约定的购物场所，敬请谅解。为了您的旅途权益，我们将遵照 2013 年新《旅游法》给予保障：
1、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
2、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
3、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
• 因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
4、为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者（70 岁及以上者无法办理）代购旅游意外险 3 元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿（不在意外险之列）。如旅游者认为无需代购的，我社将于行程中现金退还。
5、为了旅游者的行程更加舒适，团费中包含了为参团旅游者代定机场/车站至酒店小车（5-17 座）接送30 元/人（往返共计，我社未收取任何代办费用），机场/车站至酒店为临近航班车次临近各住宿酒店拼车接送，按照时间先后远近有可能造成等待，未提供拿房、办理登机/取票手续等额外服务。如旅游者认为无需代定的，我社将于行程中现金退还。
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签字:本行程作为合同的一部分，旅游者已认真阅读本行程、同意行程安排，明确行程中的警示告知；
确认本人身体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料。
