1、住宿：酒店双人标准间，阿尔山升级一晚准五星酒店。如出现单男、单女，安排三人间或加床或客人补房差。
2、交通：往返空调软铺，当地旅游车，保证每人一正座。
3、导游：配备全程陪同人员，当地导游讲解服务。
4、用餐：行程中所列用餐7餐(风味：铁锅炖、手把肉、山野菜)，团队正餐十人围桌、八菜一汤，不含酒水，不吃不退。
5、门票：行程中所列景点门票全部包含，自费参观景点除外。65周岁以上游客及1.2米以下儿童可享部分景区门票优惠，报名时请出示有效身份证/户口本原件。

上述已含各项费用以外的一切费用及个人消费费用。

儿童指身高1.2米以下、不占床,不含早餐、不含景点门票,不含火车卧铺。

1、我社为游客购买旅行社责任险60万元和旅游意外险20万元，理赔标准根据保险公司规定执行。
2、甲方须认真阅读《出游须知》并签字确认。
3、本行程及各项说明作为国内旅游合同附件之一。
4、乙方视意见单为接待质量真实体现，请甲方如实填写。乙方不受理与意见单不符的投诉。甲方不填写意见单返回后投诉不受理。
5、火车上不含餐，火车上不提供食物，请客人自备餐食上车。火车上麻将、KTV等娱乐设施需要押金，价格以火车上公告为准。
6、旅行社有权根据当时情况安排景点游览先后顺序，但决不会减少，除政策性关闭；如遇不可抗力如天气原因所导致的损失，游客需承担相关费用.
7、火车包列产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订旅游合同，即视为出票，如因游客个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列）票款，请您慎重报名。当地车程等为预计参考时间，以实际发生时间为准。客人无故中途退团，费用我社不予退还。

草原旅游注意事项
1、当地景点之间距离较远，虽然都是省际公路，但因为公路限速，牧业地区随处都是散养的牛羊马等车速会偏慢；请谅解；有些地方禁止停车，如遇到想看的景色请与导游司机师傅沟通一下，允许停车拍照的地方，可停车。
2、因当地属于少数民族地区习俗较多脾气性格也比较直爽，尽量避免与当地人发生直接冲突，有事及时与导游沟通。
3、草原昼夜温差大且天气变化无常，请备长袖衣服（以防风、保暖为宜）及雨具；内蒙古海拔在 1500米左右，太阳直射及紫外线强，请带好防晒霜及遮阳帽；内蒙古气候干燥，草原饮水含碱量高，旅游者请准备一些矿泉水；请自备防感冒、发烧、腹泻、晕车、皮肤过敏药品，以便应急之用；。
4、蒙古族礼俗禁忌较多，地陪会详细告知游客；呼伦贝尔属少数民族地区，应尊重当地的风俗习惯，入乡随俗，以免引起不必要的麻烦。
5、骑马、漂流属于高风险旅游项目，旅行社行程不包含，保险也不予理赔，慎重选择。骑马需带手套及穿旅游鞋。